参加者の出力が下がるケース

周りの人たちとの間合いがわからず言いたいことが言えない

お互いの心的距離を、友達レベルまで詰めてあげる必要がある

アタマの回転速度が低いままで考えられない·言葉が出ない

日常生活よりもアタマの回転速度をアップさせてあげる必要がある

やっていることの趣旨や意図を理解できずアタマに「？」がついたまま迷子になる

何についてどう行動してほしいのか前提を伝えてあげる必要がある

ウォーミングアップのワークを必ず入れる

本番のワークで必要な要素を満たしているものを選択する

参加者にどうなってほしいのかを意識する
（＝当日の参加者のコンディションづくり）

ウォーミングアップのワーク例

かけ算ストーミング ～単語をかけあわせたアイデア発散

１．2人1組でペアをつくります。
２．付箋に好きな言葉（名詞）を３つ書いて伏せてください。(1分)
３．お互いの言葉を縦横にならべて、マトリクスをつくります。
４．2つの言葉を掛け合わせた新しいサービス·商品のアイデアを
　　9つ書き出してください。(左の列から下の行へ/1つ20秒)
５．最もユニークなものを1つ選んで、他のペアに紹介してください。

他己紹介

口に二角

アタマの中にあるものを引き出し、組み合わせる

１．口という漢字に、画数をふたつ足して、別な漢字を作ります。
２．まずはひとりで思いつく限り挙げてみましょう。
３．次はペアで思いつく限り挙げてみましょう。
４．最後は島で思いつく限り挙げてみましょう。

ココロの動きをキャッチしよう

最初に必ず入れたい導入ワーク

チェックイン

1人30秒程度で以下の3点を共有してください

1. お名前を教えてください。
2. アイデアソンに対する期待を教えてください。
3. いまの気持ちやコンディションについて教えてください。

【ポイント】
　·安全な場であることを参加者全員で共有する。
　　→口火を切る機会／全員平等／お互いの状態を受け入れ合う
　·いま持っている感覚に意識を向け、言葉にする。
　　→心と身体の双方／過去の「あるべき」に縛られない／
　　　自分の内側の感覚にダイブする
　·話すフレームと時間を示し、短時間で効率よく進める。
　　→3分×20人だと1時間かかってしまう／
　　　多人数のときはグループに分けて

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自分の創造性を呼び起こすために無自覚に身につけた制約から自由になる

参加者に求めるべき気づき

日常の組織のコミュニケーションから抜け出す

垂直型コミュニケーション

人間関係の上下が前提となったコミュニケーション
正解や結論を予め明確にしたがるコミュニケーション

決まった正解を忠実に実行するには適切に機能しやすい（指示・命令）

A社が新たに開拓を試みたいB地域に対して、観光向けソリューションを開発したい

新しい提案を求めようとすると硬直しがちになる

「自由に考えろ」と言われると、正解のありかに難儀する

表に出るまでに捨てられていく声やアイデア

最初にいろいろ思い浮かんだとしても···

表に出るまでに捨てられていく声やアイデア

相手が考える正解の範囲を絞り込む

相手が実際に正解だと思っている範囲

磨くと光るかもしれないもの

チームとって必要な答えのありか

可能性の排除がかなり手前で行われている可能性

上役も本人も抱え込んでしまうポイント

この状態で、異分野の連携先や顧客に提案しても相手には何も刺さらない

チームとって必要な答えのありか

だれも拾えなかった案Aはどうすれば陽の目を見るのか？

「御用聞き」というソリューション

だから相手の業界にヒアリングをするのでは？
だから何度も通って提案を続けるのでは？

「御用聞き」では真のニーズを拾えない可能性も

相手も同じ状況で客の課題や欲求のありかを見失っている

垂直型コミュニケーション

人間関係の上下が前提となったコミュニケーション
正解や結論を予め明確にしたがるコミュニケーション

垂直型コミュニケーションから
水平型コミュニケーションへチューニング

水平型コミュニケーション

人間関係をフラットにした状態で行うコミュニケーション
共通の問いと最適解を探しにいくコミュニケーション

モヤモヤ·違和感も大切にする

それにモヤモヤしている自分とは何なのか、なぜそうなったのか

結論を急がない／判断保留も大切な態度

目の前にいる相手が顧客かどうかわからない

これまでの学びから解放されるチャンスかもしれない

0or100ではない

この会社では無理ではないか → 100％無理？

あいまいに考える、進めることも大切

問いを共創する対話に変える

ひとりひとりが自分起点で問いを共創していく

– 自分が大切にしたい価値観を前に出す
– 自分がコミットしたいと感じる切り口を持つ

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自分の創造性を呼び起こすために無自覚に身につけた制約から自由になる

参加者に対して必要な揺さぶり

新しい価値を生み出すには考えるプロセスも新しくする必要がある

学校、職場で身につけた思考法、着想法、表現技法etc.は唯一無二の正しい方法ではない

数十年かけて身につけた制約·クセ、そもそも本当にあなたにとって最適ですか？

参加者に求めるべき気づき

「アイデアソンを楽しむコツ」として伝えるべきこと

アイデアは”既存の要素”の”新しい組み合わせ”以外の何物でもない 

J･Ｗ･ヤング「アイデアのつくり方」より

引き出しやすくするためにアイデアソンができること

ひたすら出し散らかすことがポイント

·最初の段階でひとつのアイデアに固執しない
·たくさん出して、たくさん捨てるほうが効率的
·発散の段階ではだれかの目線を気にしない
·持論を長々と語らない
·何気ない思い付きレベルの落書きが発展する可能性も

1案の熟考より100案の出し直し

発散と収束はフェーズを分ける

[発散と絞り込みを分ける]
·分けることで思考停止から抜け出す
·発散フェーズでは脱線を恐れず、存分に膨らませる
·どんなにアイデアが散らかっても、絞り込みは後半に委ねる

だれかに「正解！」と言ってもらいたいという願望を捨てる

自分の思いつきや「0.1%でもあるかも」が最適解

アイデアを出すタイミングを変えさせる

いつもより手前の段階で、言葉を場に出す

結果、全員が黙り込む

このときの心理「自分が傷つかないようにしよう」

参加者と共有すべきルール

グランドルールの設定

楽しい共創をつくるためにご協力をお願いします

【ブレインストーミングの4つのガイドライン】

（参照）石井力重氏「創造的な考え方のコツ」 http://goo.gl/I1YJ5P

創造に向かうための心構え

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ファシリテーターから参加者への声がけの工夫

[全体への声がけ]
·個々のワークの意図を説明する
·アウトプットしにくいワークの場合は例示をする
·参加者のアウトプットにコメントをする
　– そのアウトプットのいいところを指摘する
　– そのアウトプットの発展可能性を指摘する

[個人への声がけ]
·ひとりひとりの様子を観察する
·いい例を見つけたら「その調子でよい」と伝えてあげる
·出しにくそうだったら少し雑談相手になってあげる

[はがれてしまう人には？]
·事務局側から話し相手を1人つける
·自由に進めていい旨、伝えてあげて独自進行で

現場での工夫ポイント 応用編

進行全体で気を付けること

[ワークで力を入れるポイントをどこに置くか]
a. 課題の当事者からのニーズに引き出しにフォーカス
b. 解決策のアイデアの中身にフォーカス
c. 解決策の実現手段のフォーカス

[設計と進行のギャップ]
·設計通りに進行しないケースは結構多い
·目的に近づくためには事前の設計は崩してもよい

＊お題への解決策のアイデア出しに終始すると、手先の話で終わってしまう

[時短のテクニック]
·個々のワーク時間の拡大·縮小は状況に応じて柔軟に
·予定していたワークを丸々カットすることも
·あらかじめ、細かい時間で区切れるワークを仕込んでおく
·ワーク時間やセット回数の増減で調整する

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アイデアソンのファシリテーターになるために

アイデアソンの場合、意識すべき比重は①＞②＞③

ファシリテーターのあり方

参加者を引っ張る ＜ 参加者に圧力釜を提供する
答えを知っている ＜ 目的と進め方を知っている
必要不可欠な存在 ＜ Nice To Haveな存在

どのような力が必要か

·ファシリテーターの役割とあり方を知っている
·多様な価値観から対話を創造するためのオープンマインドを持つ
·次の能力を自身が高めていけるか

自分が得意なところを活かす/伸ばす

ファシリテーターが当日果たすべき責任のポイント

当日のプロセスでのファシリテーターの責任

①最初の問いかけとウォーミングアップ

• • どんなテーマを参加者に問いかけるのか
  • アイデアソンに向かう意識とアタマを整える

②スムーズなワークの進行

• • 状況に合わせて、参加者が走りやすい状態を作る
  • 時間内に収まるようにワークの加除のバランスを見る

③自由なアウトプットへの促し

• • 状況に合わせて、参加者が走りやすい状態を作る
  • 時間内に収まるようにワークの加除のバランスを見る

アイデアソンのアウトプットで大切なこと

参加者が自分たちで考え、自分たちで概念を可視化する

イメージ力×表現力×リアリティ

アイデアソンを通じて、参加者の行動変容の機会を作る

参加者が自分たちで考え、自分たちで概念を可視化する

アウトプットで表現力を磨く

アイデアソン最後の20分をどう使うかがキモになる！

設計と進行でアイデアソンのフィニッシュへ的確に導く

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