リーンキャンバス

ペルソナ

·当事者像を具体的に描く
·最も極端な当事者を設定
·実在する人を探し出す

カスタマージャーニーマップ

PSVAシート

The post 4-6.ブラッシュアップの技法③ ～アイデアの解像度を高めるツール first appeared on エイチタス株式会社.

先に進めるアイデアを選ぶために必要なこと

• ハイライト法が持つ効果とリスク
  ·良案抽出：4%,15%,55% ⇔ 45%
  ·上位案が持つ特徴／下位案が持つ特徴
• 目利きができるプロの視点を混ぜる
  

  ·ニーズやトレンドに精通している人の嗅覚
  ·ただし、目利き役にも柔軟さが必要（人選）

実装に向かうためのブラッシュアップ

• 実装への実現可能性を問う
  ·アイデアの魅力を残るために大切なもの

  ·実装するために必要な力を洗い出す
  ·手前のステップで実現できることを考える

• やりたいことで問う
  

  ·自分がやりきるエネルギーを出せるか
  ·やりたいことを貫ける仲間を集められるか
  ·情熱枠

価値の表現

新しい体験をデザインする

ヒト·カネ·モノ·情報の流れを変える体験を生む

どこの流れを変えられそう？
どこの流れを変えたら面白そう？

変化の差異を明確に！

当事者に新しい体験を生むプロダクトづくり＝サービスづくりと考える

The post 4-5.ブラッシュアップの技法② ～体験のデザイン first appeared on エイチタス株式会社.

アイデアスケッチからどう進むか

課題·対象者·価値を見直す

そのアイデアは···

どのような [ 対象者 ] の

どのような [ 課題･欲求 ] を解消し

どのような [ 価値 ] を提供するのか

もう一度、検討し直す

手段と目的を分離させてみる

アイデアを一般化·抽象化させない

課題･欲求/対象者/提供価値を優先！

自分だからこそ気づけた課題･欲求、自分だからこそわかる対象者

ソリューションのアイデアばかり考えていると、アイデアが一般化·抽象化（＝陳腐化）してしまう

アーリーアダプターの存在を常に考える

「世の中にない体験だけど、自分の課題を解消してくれる」

課題·対象者·価値を見直す

どのような [ 対象者 ] の

どのような [ 課題･欲求 ] を解消し

どのような [ 価値 ] を提供するのか

▼価値を提供する対象者について
·高い当事者性を持つ対象者はだれか
·より具体的に絞り込む
·複数の対象がいる場合は対象ごとにアイデアを出し分ける

▼課題･欲求の探索について
·自分だけが気づけた課題･欲求は何か
·自分が対象者そのものである場合、自分を深堀りする
·身近な人や自分の観察で得られる発見はあるか

▼提供価値について
·これまでになかった体験は何か
·対象者の行動·習慣がどうかわるのか

The post 4-4.ブラッシュアップの技法① ～アイデアスケッチの磨き方 first appeared on エイチタス株式会社.

発想のトリガーを用意する

·エクスカージョンで掛け合わせる言葉をつくる
　＝行動：ある人の朝から晩までの行動を書き出す
　　例）朝⇒慌ててパンを食べる×身だしなみ＝「食べこぼし」etc.

　＝場所：ある場所にありそうなものを書き出す
　　例）海辺⇒桟橋×身だしなみ＝「風で服や髪が乱れる」etc.

·喜怒哀楽の感情でシーンを描く
　　例）身だしなみに関する喜怒哀楽
　　　⇒喜：新しい髪形をほめてもらえた etc.

·ネガティブ発想から入る（破壊ブレスト）
　　例）カメラに映った姿を最悪の印象にするためのアイデア

ファシリテーションで補助をする

• 様子を見てからヒントを出す
  

  ·抽象から具体へ促していく
  ·参加者のアウトプットを拾う
  ·終わってからの“プチ延長戦”

• 解決策に特定の技術･手段を用いる場合
  

  ·個別の機能を平易なキーワードで用意しておく

  

写真×キーワードの強制連想

その他のツール

マンダラート

穴埋め定型文

例　起業家向けワークショップでの事業プラン説明の定型文

私は、[ ①具体的な対象 ]の

[ ②課題·欲求 ]に対して

[ ③提供価値 ]をもたらす

[ ④アクション ]を事業化したい

参加者に考えてほしい要素を空欄にした定型文をつくり、個別のワークを行いながら中身を埋めさせる

The post 4-3.個別ワークの技法③ ～ブレインストーミング系ワーク first appeared on エイチタス株式会社.

何をどう解決する？よりも先になぜ必要？を考える

問題の核心を突く問いを発見することが重要

問いが抽象的かつ表面的では、アイデアも抽象的かつ表面的となる

【置かれている意識：何をするのか】

The post 4-2.個別ワークの技法② ～核心を突く「問い」を発見する first appeared on エイチタス株式会社.

仮想テーマでのメソッド組み立て例

お題：オンラインならではのお手軽身だしなみ商品

• オンラインならではの
  　＝オンラインだからこそ通用する手段

• お手軽
  　＝手間暇をかけずにすぐ、気楽にできるもの

• 身だしなみ
  　＝自分にも相手にも心地よい印象を与えられる姿

• 商品
  　＝具体的な製品·サービスで考えてみる

ブレインライティング

思いついたことをできる限り書き尽くす

前半のワークで重要なこと
思いついたことを出しやすくする心理状態を作る

アイデアのかけらになるかもしれない
最初から先の展開を考えずにどんどん出してみる

スピードストーミング

10分交代でペアブレストを行う

2人1組で、相手を変えながら10分のブレストを3回行う

アイデアスケッチ

オンラインならではのお手軽身だしなみ商品

ハイライト法

The post 4-1.個別ワークの技法① ～初期アイデアの標準プロセス first appeared on エイチタス株式会社.